Miért nem ismeri fel a számítógép a nyomtatót

A nyomtató vagy az MFP beállításával és telepítésével kapcsolatos problémák általában az első indítás előtt merülnek fel. Bizonyos esetekben a beállítások "elrepülnek", például az operációs rendszer újratelepítése után. Ritkábban az ok a technikai problémákra vezethető vissza: egy törött vezeték, egy laza kábelcsatlakozó a nyomtatóban vagy egy USB-port.

A műszaki állapot vizuális diagnózisa

Ha a számítógép vagy a laptop nem látja a nyomtatót, részletes diagnózist kell elvégeznie, és a legegyszerűbb dologgal kell kezdeni - vizuális ellenőrzést. Csatlakoztassa a nyomtatót a hálózathoz, csatlakoztassa a vezetéket az USB-hez és a nyomtatóhoz, kapcsolja be a gépet és a számítógépet.

Az eljárás a következő.

1. Egészségügyi ellenőrzés tápkábel.
2. Kapcsolja be a számítógépet egy gombbal, ellenőrizze annak működését (a nyomtató nem kapcsol be).
3. Az USB-kábel ellenőrzése a nyomtatóról a számítógépre. Ha a számítógép megtalálja és elveszíti a készüléket, próbálja meg a fészek körül mozgatni megrázta a fészket. Hasonlóképpen ellenőrizze az USB portot.
4. Győződjön meg róla, hogy mindenki A rendszer fényei világítanak.

Kényelmesen, ha a nyomtatót vezeték nélküli hálózaton vagy másik számítógépen keresztül lehet ellenőrizni. Ugyanez a hiba ismétlése a nyomtató hibás működésének bizonyítéka. Ha más készülékek látják a nyomtatót, a probléma okát keresjük a számítógépen.

Az illesztőprogram telepítése / újratelepítése

MFP vagy nyomtató telepítésekor a felhasználó frissíti az eszközillesztőket, általában elég, ha a készülék megfelelően működik. Ha az eredeti szoftvert (a lemezről vagy a hivatalos webhelyről) nem frissítik vagy hibákat adnak a telepítés / kicsomagolás során - ez az oka annak, hogy tisztítsa meg a rendszert a vírusoktól, hibajavítsa az operációs rendszert vagy teljesen újratelepítse azt. A radikális intézkedések meghozatala előtt kereshet kompatibilis illesztőprogramok (korábbi vagy későbbi modellekből), de ez a módszer ritkán hoz előnyöket.

A kezelőpanelen keresse meg az "Eszközök és nyomtatók" c. Részt - itt kell megjeleníteni a nyomtatót. Ha ismeretlen eszközként definiálják, akkor az illesztőprogramok újratelepítése és a számítógép újraindítása megoldja a problémát. Ha a számítógép egyszer megállította az eszközök felismerését - ez egy kis rendszerhiba, de ha a hiba rendszeresen ismétlődik, ellenőrizni kell az összes beállítást.

Ha lehetséges, vezeték nélküli hálózaton keresztül csatlakozzon a számítógéphez, a kapcsolat azt jelzi, hogy a nyomtató és a számítógép közötti kábel meghibásodott.

Telepítse / telepítse újra az operációs rendszer nyomtató-illesztőprogramjait, például a Windows rendszert. Ha a programlemez elveszik, az illesztőprogramok lehetnek letölthető a hivatalos honlapról gyártó. Keresse meg a modellt a keresés és a szoftver telepítése során.

A nyomtatási szolgáltatás és a rendszer összeomlik

Előfordulhat, hogy a számítógép nem látja a készüléket le van tiltva a nyomtatási szolgáltatásban, a készülék nem határozza meg a készüléket. Ugrás a központhoz - adminisztrációs szolgáltatásokhoz. A listában meg kell találni a „Print Service” -t, és ellenőrizni kell az indítási típust, itt két jelölésnek kell lennie: állapot - futás, indítási típus - automatikus.

Rendszerhiba - absztrakt fogalom, az úgynevezett összes operációs rendszer hibája, amit nehéz megmagyarázni. A hiba oka lehet elemi - a számítógép éles leválasztása a hálózattól vagy a különböző programoktól. Talán ezt megelőzően különféle szoftverek frissültek, majd a Windows rendszerfájlok elszenvedtek. Ennek a problémának a megoldása számítógép újraindítása, de csak a kezdeti szakaszban segít.

A nyomtató meghibásodása nagyon ritkán fordul elő, függetlenül a márkától - HP, Epson, Canon, stb. Talán ezt közvetett okok érik, amelyek első pillantásra nem érzékelhetők.

Vírusok és vírusellenes szerek

A víruskereső programok befolyásolhatják a kiegészítő berendezések, köztük a nyomtatók telepítését. A program használata közben a számítógép egyszerűen nem látja a telepített berendezéseket. ideiglenesen felfüggeszti a számítógép védelmét és tesztelje a nyomtató működését.

Az operációs rendszer vírusoktól való tisztítása nagyon hasznos feladat. Nem minden rosszindulatú program biztonságos, nagyon kellemetlen programok okozhatják a számítógép szinte mechanikai sérülését. Csak ajánlott engedélyezett programok ellenőrizze a számítógépet.

Ne felejtsük el, hogy nem csak a rendszert kell tisztítani, hanem minden külső meghajtót és flash kártyát is.

USB-port tesztelése

A nyomtatók USB 2.0 porton keresztül csatlakoznak a PC-hez, de a véletlen operációs rendszer meghibásodása miatt a BIOS-ban az USB aktiválás sikertelen lehet, ebben az esetben a port egyszerűen nem lát külső adathordozót vagy tartozékot: fejhallgató, cserélhető lemez / USB meghajtó, USB Hub. A probléma megoldásához be kell kapcsolnia a vezérlőt, csak akkor léphet be a BIOS-ba, ha az operációs rendszer elindul. A gyorsbillentyűk kombinációja a számítógép szoftververziójától függ, ha nem tudja, hogyan kell pontosan megtenni - nyomja meg felváltva az F1, az F2, az F8, a Tab, a Del és a „szomszédos” gombokat.

A BIOS felület eltérő, a felhasználónak meg kell találnia a következő részeket és aktiválnia kell őket (beállítás engedélyezve):

• USB egér támogatás (egér meghatározása);
• USB billentyűzet támogatás;
• USB EHCI vezérlő (vezérlő aktiválás);
• Legacy USB tároló érzékelés (flash kártyák, külső meghajtók támogatása).

Lépjen ki és mentse el a beállításokat. Indítsa újra a számítógépet.

A legtöbb esetben a fenti manipulációk segítenek megoldani a problémát, azonosítani és kiküszöbölni azt az okot, amiért a számítógép nem látja a nyomtatót.

A gyakorlat azt mutatja, hogy általában minden manipuláció véget ér az illesztőprogramok újratelepítésével.